気づき顧客目線のサービスを提供するために必要なこと。 いろいろなことを経験しまくる これに尽きるでしょう。 メトロの案内図の件については、 作成者が、「何番出口に出たいんや!!!」という 経験をしたことがなければ、 そもそも発想は出てきにくいです。 飲み会に参加したり初...2018.01.30気づき