後工程はお客様
トヨタの有名な言葉のひとつにこんなものがあります。
トヨタと言えばカンバン方式。
必要なときに必要なものを必要な分だけ生産することで，
在庫のムダを省く生産方式です。
そのシステムを支える大切な考え方のひとつが，冒頭の言葉。
いくら最小限の生産に抑えても，
雑な作り方をしてしまっては本末転倒。
売れるような品質の製品が完成せずに，逆にムダが生じてしまいます。
ここでのムダとして大きいのは
「時間」
でしょう。
時間というのは万人共通の制約です。
失ったお金は，稼ぐことで得ることが出来ますが，
失った時間は，二度と得ることは出来ません。
質の悪いものは，時間を奪うことになります。
日常の仕事も後ろの人に配慮して
日常の仕事も，同じです。
次の人に仕事を回すときに，最終チェックを怠っていませんか？
細かいミスであっても，次の工程の人にとってはストレスになるものです。
後工程がお客様と思って仕事をしていれば，
くだらないミスは格段に減ることでしょう。
自戒を込めて。
ないすとぅみーとぅ！
