大阪への移動の新幹線にて。
話題の、ピスタチオアイスを
食べようと思っていたんです。
でも。
あ。。。
いっちゃった。。。
ピスタチオアイス買いたかったのに、、、
すーーー
っと行ってしまったんです。
2回とも。
前から歩いてくるときは、
寝ていたか何かで気づかず。
一番後ろの席でしたので、
ドアが開いて、すぐに、
さーー
っと。
おそらく本人的には、
いつもの速度で歩いているだけ。
なんですけども、
頼む側になってみると、
目に入る
↓
どうしようか悩む
↓
声を掛ける前にいない
というサイクルが続いてしまいました。
思うに、この販売員さんには、
想像力
が足りていないのでは？
と思ったんですね。
もし、お客さんが、
何か買いたかったとして、
どのくらいのペースで、
どんな声を掛けながら歩くと良いだろうか。
そんなことを、少しでも想像すれば、
きっともう少し、
売上あがりそうなのになと。
車内販売員さんに限らないでしょう。
何かを売る立場にある人は、
想像力を鍛える。
言い方を換えると、
相手の立場に立って考える。
これが大切なんだろうな。
帰りに買えたので満足ですけどね(^^)
★★★★★★★★★★
【編集後記】
昨日は東京で研修の後、
大阪へ移動してきました。
【1日1イフ】
水は家から持っていく
